09:0017:00
工作日答疑窗口周末与法定节假日暂停答疑
答疑时间外遇到问题，请依旧到技术社区（sns.bladex.cn）发帖，我们会在次日答疑时间段内逐条回复。
答疑时间外遇到问题，请依旧到技术社区（sns.bladex.cn）发帖，我们会在次日答疑时间段内逐条回复。
官方答疑只通过技术社区进行。请先注册账号、在合适的分区发帖；其他渠道（交流群 / 私信 / 邮箱 / 工单）均无法保证响应，技术问题请务必回到社区。
以下五步是官方建议的答疑流程。按此流程走，能让您的问题被更快地回复，也能帮更多开发者在未来少走弯路。
遇到问题或 Bug。
若属于业务型问题，先打断点调试，尝试在本地定位问题根源。
若属于系统 / 框架型问题，先通过百度、谷歌、社区搜索解决方案。
自查无果，到技术社区（sns.bladex.cn）发帖，按下方「发帖规范」描述您遇到的问题。
发帖完成后，答疑人员会在答疑时间内回复；请耐心等待，不要重复发帖或私聊催促。
几条简单的约定，让每个需要帮助的人都能被看到。
答疑仅通过技术社区（sns.bladex.cn）进行；其他渠道无法保证响应。
基础问题请自行通过百度、谷歌、资料搜索解决；把答疑资源留给真正需要帮助的复杂问题。
答疑时间为工作日 9:00 ~ 17:00，周末与法定节假日休息。
发帖请按下方『发帖规范』描述问题，减少来回确认的时间成本。
随意描述会大幅拉高答疑难度，可能导致回复不准确或回复周期拉长。发帖时请同时附上以下五类信息：
从哪个页面 / 哪个接口开始，点了什么、传了什么参数。
完整堆栈、error.message、HTTP 状态码、日志片段。
贴关键代码段或仓库链接，说明业务逻辑上下文。
BladeX / Java / Node.js / 前端框架版本号。
运行环境的操作系统版本（Windows / macOS / Linux 发行版与版本号）。